Terminos y condiciones.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Aceptación:
Los siguientes términos y condiciones de venta se aplican a todas las ventas de Productos o Servicios, así como a todas las cotizaciones, reconocimientos de pedido y facturas de Lumens LED (“Lumens LED”) y a todas las órdenes de compra de los clientes de Lumens LED (“Compradores”), y son los únicos términos y condiciones aplicables a la venta de productos o servicios de Lumens LED, excepto aquellos relacionados exclusivamente con precios, cantidades, horarios de entrega, términos de pago, facturación, instrucciones de envío o descripciones de los productos especificados en las órdenes de compra del Comprador (colectivamente, "Términos de la Orden de Compra"). Las órdenes de compra, si son aceptadas por Lumens LED, son aceptadas sujetas a los términos y condiciones establecidos en este documento. LUMENS LED RECHAZA CUALQUIER TÉRMINO O CONDICIÓN ADICIONAL O DIFERENTE PROPUESTO POR EL COMPRADOR, YA SEA QUE ESTÉ CONTENIDO O NO EN CUALQUIER DOCUMENTO DE NEGOCIOS DEL COMPRADOR O EN SU SITIO WEB, Y DICHOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ADICIONALES O DIFERENTES SERÁN NULOS Y SIN EFECTO A MENOS QUE LUMENS LED LOS ACEPTE ESPECÍFICAMENTE POR ESCRITO. La aceptación por parte del Comprador de los Productos o Servicios ("Productos o Servicios") solicitados en dicha Orden de Compra constituirá su aceptación de los siguientes términos y condiciones de venta (este “Acuerdo”). Cualquier cambio en estos términos y condiciones debe ser por escrito y firmado por Lumens LED.
Uso del Sitio:
El Comprador está obligado por los siguientes principios en el uso del Sitio: (i) El Comprador no utilizará una dirección de correo electrónico falsa u otra información personal, no se hará pasar por ninguna persona o entidad, ni inducirá a error en cuanto al origen del Contenido del Comprador; (ii) El Comprador no interferirá con el uso del Sitio ni acosará a ningún otro usuario; (iii) El Comprador acuerda utilizar el Sitio solo para propósitos permitidos por los Términos y cualquier ley, regulación o prácticas o pautas generalmente aceptadas en las jurisdicciones relevantes (incluyendo cualquier ley relacionada con la exportación de datos o software hacia y desde Bolivia o otros países relevantes); (iii) El Comprador no se involucrará en ninguna actividad que interfiera o interrumpa el Sitio; (iv) El Comprador no utilizará el Sitio para ningún otro propósito distinto a los estipulados en los Términos; (v) El Comprador no publicará ni transmitirá desde o hacia este Sitio ningún material ilegal, amenazante, difamatorio, obsceno, escandaloso, inflamatorio, pornográfico o profano, o cualquier otro material que pueda dar lugar a responsabilidad civil o penal según cualquier ley; y (vi) El Comprador no recopilará contenido o información de otros usuarios del Sitio mediante medios automáticos (incluyendo el uso de scripts o rastreadores web) y deberá asegurarse de cumplir con las instrucciones establecidas en cualquier archivo robots.txt presente en el Sitio.
Tareas y Deberes de un Comprador:
El Comprador será completamente responsable de cualquier violación de sus responsabilidades bajo estos Términos y Condiciones y cualquier consecuencia resultante de ello. Cuando el Comprador tome conocimiento de cualquier uso ilegal de su cuenta, infórmenos de inmediato. El Comprador afirma y garantiza que posee o de otro modo tiene plena autoridad sobre todos los derechos de su Contenido, que su Contenido es preciso y que el uso de su Contenido no infringe los Términos y Condiciones y no causará daños a ninguna persona o negocio. El Comprador acuerda indemnizar a Lumens LED por cualquier reclamación que surja como consecuencia del contenido que proporciona.
Enlaces a Sitios Web de Terceros:
Los enlaces a sitios web de terceros, no gestionados por Lumens LED, se incluyen únicamente para la conveniencia del Comprador. Lumens LED normalmente no evalúa estos sitios web de terceros y no tiene autoridad sobre ellos ni asume responsabilidad por el contenido de estos sitios web. Lumens LED ni apoya ni hace afirmaciones sobre ellos ni sobre ninguna información, software, u otros artículos o recursos descubiertos allí, ni sobre los resultados que puedan obtenerse al usarlos. Si el Comprador decide visitar cualquiera de estos sitios web de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.
Cotización:
Las cotizaciones son válidas solo por escrito y por 30 días a partir de la fecha de la cotización, a menos que se notifique lo contrario. Todas las cotizaciones de Lumens LED están sujetas a cambios o retiro sin previo aviso al Comprador, a menos que se indique específicamente lo contrario en la cotización. La cotización está sujeta a la aprobación de crédito por parte de Lumens LED del Comprador. Lumens LED no tiene obligación de vender o entregar Productos o Servicios cubiertos por su cotización a menos que Lumens LED emita un formulario de reconocimiento de pedido o al realizar el envío de Productos o la prestación de Servicios por parte de Lumens LED.
Precios:
Los precios están en dólares estadounidenses y están sujetos a cambios sin previo aviso. El tiempo de pago es esencial. Todos los nuevos pedidos son aceptados sujetos al precio vigente de Lumens LED en el momento del envío. Las listas de precios actuales están disponibles a través de nuestro portal en línea o poniéndose en contacto con Lumens LED.
Términos de Pago:
Los derechos de inspección otorgados al Comprador no afectarán ni alterarán los términos de pago ni el momento de las obligaciones de pago del Comprador. En ningún caso el Comprador tendrá derecho a compensación. El pago se realiza antes de la entrega de los productos a menos que se acuerde por escrito. Si Lumens LED aprueba términos de crédito, los términos de pago son 30 días netos a partir de la fecha de la factura de Lumens LED. El Comprador acuerda pagar intereses sobre las facturas vencidas a razón del 2,5 % por mes, pero no superior a la tasa máxima permitida por la ley. Si el Comprador no realiza ningún pago según lo requerido, el Comprador acuerda indemnizar a Lumens LED por todos los costos y gastos, incluidos honorarios razonables de abogados, costos judiciales y gastos relacionados incurridos por Lumens LED. En caso de incumplimiento, todas las futuras garantías quedan anuladas.
Aprobación de Crédito:
Todas las entregas que se realicen bajo crédito estarán en todo momento sujetas a la aprobación del departamento de crédito de Lumens LED. Lumens LED puede facturar al Comprador y cobrar por cada entrega realizada según este Acuerdo como una transacción separada sin tener en cuenta ningún otro pedido o acuerdo con Lumens LED, o si, en el juicio exclusivo de Lumens LED, la responsabilidad financiera del Comprador es o se vuelve insatisfactoria, entonces Lumens LED puede, a su opción y sin perjuicio de cualquiera de sus otros recursos, (a) aplazar o rechazar cualquier entrega aquí bajo, excepto con la recepción de garantía satisfactoria o pagos en efectivo por adelantado, y/o (b) rescindir todas las órdenes de compra del Comprador.
Cancelación:
Una vez que Lumens LED haya aceptado una Orden de Compra o haya comenzado a tomar acciones con respecto a la Orden de Compra, dicha Orden de Compra no puede ser cancelada, rescindida o modificada por el Comprador, ya sea total o parcialmente, excepto con el consentimiento por escrito de Lumens LED y solo en los términos y condiciones que se acuerden, que incluirán la protección de Lumens LED contra todas las pérdidas. El Comprador deberá indemnizar a Lumens LED por cualquier costo incurrido, incluidos los costos de material y mano de obra, en relación con cualquier Orden de Compra que el Comprador desee cancelar, rescindir o modificar.
Política de Devoluciones:
Las devoluciones pueden solicitarse dentro de los 15 días a partir de la fecha de la factura original si el producto está sin abrir y en condiciones de reventa. Podemos proporcionar un reembolso, crédito en tienda o intercambio de productos. Se proporcionará un formulario de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) para incluir con su paquete(s) de devolución. El cliente es responsable de los costos de envío de devolución y del costo original de envío (incluyendo el costo de envío de la franquicia de flete). Para cualquier pedido defectuoso, dañado o enviado incorrectamente, proporcionaremos las etiquetas de devolución. Según la Información General, se aplicará una tarifa de reposición del 15% al valor total del producto/productos de hasta $1499 y se aplicará una tarifa de reposición del 20% en todas las devoluciones superiores a $1500 para pedidos con los términos de devolver un artículo para un reembolso/intercambio. Los pedidos personalizados quedarán excluidos de devoluciones, intercambios y recepción de crédito. Se aplicará una política de tarifa de reposición en la entrega rechazada.
Para cualquier intercambio dentro de los 15 días a partir de la fecha original de compra, debemos recibir el producto antes de enviar el reemplazo. En caso de necesidad urgente del producto, debe comprar el producto correcto por separado. Una vez que se reciba el producto devuelto, se emitirá un reembolso o crédito en tienda.
No cubriremos ningún gasto incurrido antes, durante o después del proceso de devolución por alquiler de elevadores, camiones, horas extras, alquiler de equipos, montacargas, personal o cualquier otro gasto de terceros. La persona que realiza el pedido es responsable de todos los términos, condiciones y políticas de devolución. Si se niega la entrega, será responsable de la tarifa de reposición, los cargos de envío de devolución y cualquier otro cargo incurrido.